L'aide rapide de notre équipe de support
Si vous rencontrez un problème ou un message d’erreur en travaillant avec nos produits, vous pouvez contacter notre équipe de support de trois manières :
- Remplissez le formulaire de support
- Appelez notre service d’assistance téléphonique
- Envoyer un e-mail
Support-Hotline
Le service d’assistance de VertiGIS permet d’éviter les interruptions d’activité. Des ingénieurs en application répondent rapidement aux questions sur l’utilisation du logiciel.
- Hotline: +41 31 561 54 00
Nos sociétés partenaires assurent le service d’assistance dans les différents pays.
Maintenance
Les clients ont la possibilité de souscrire des contrats de maintenance pour les logiciels. Des mises à jour automatiques aux interventions sur site en passant par la maintenance à distance, les possibilités sont quasiment illimitées. Les clients reçoivent ainsi une assistance optimale.