Geocom Services

Unterstützung nach Mass

In der heutigen Zeit sind immer mehr Personen bei ihrer täglichen Arbeit von GIS-Daten und somit von GIS-Systemen abhängig.

Aus diesem Grund müssen die GIS-Komponenten wie Desktop, Datenbank, Server, Web-Auskunft, mobile Applikationen usw. stets verfügbar sein und reibungslos funktionieren. Daneben existieren oft mehrere Schnittstellen und Anbindungen an Drittsysteme, welche ohne funktionierendes GIS nicht mehr bedient werden können. Angesichts dieser Herausforderungen stehen einige GIS-Betreiber vor der Frage, wie sie ihre GIS-Umgebung am effektivsten betreiben können, ohne die Kosten nach oben zu treiben.

Mit Geocom Services bieten wir Ihnen die Unterstützung, welche Sie für Ihre Wettbewerbsfähigkeit benötigen. Von einzelnen Add-on Services bis zu kompletten GIS Managed Services bieten wir Ihnen unsere massgeschneiderte Unterstützung an. Damit erreichen Sie erhebliche Kosteneinsparungen und ermöglichen Ihrer GIS-Abteilung die Konzentration auf Ihre Kernkompetenzen.

Geocom orientiert sich bei allen Services an den gängigen ITIL Standards.

GIS Managed Services

GIS Managed Services bieten Ihnen die Möglichkeit, klar abgegrenzte Teilgebiete Ihrer GIS-Administration auf Basis von gemeinsam definierten Service Level Agreements (SLA) auszulagern.

Wir übernehmen für Sie Betrieb, Pflege und Wartung Ihres Systems. Dadurch gewinnen Sie hohe Servicequalität und Systemverfügbarkeit mit Kostentransparenz. Damit können Sie sicher sein, dass Ihre GIS-Systeme zuverlässig auf dem aktuellsten Stand funktionieren. Die GIS Managed Services schliessen Know-How-Lücken und unterstützen Sie aktiv bei der optimalen Auslastung Ihrer vorhandenen GIS-Infrastruktur und deren Ausbau. Unsere Experten stehen Ihnen dabei mit ihrem Wissen und Erfahrungen im GIS-Bereich gerne zur Verfügung.

Ihr Nutzen:

  • Die GIS-Daten bleiben in Ihrem Unternehmen
  • Sie profitieren vom grossen Erfahrungsschatz der Geocom-Mitarbeiter
  • Ihre GIS-Umgebung ist nach «Best Practice» installiert, konfiguriert und stets auf dem aktuellsten Stand
  • Sie können sich ausschliesslich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren
  • Sie profitieren von voller Kostenkontrolle und Leistungstransparenz gemäss Service Level Agreement (SLA)
  • Sie geniessen direkteren Support mit schnelleren Reaktionszeiten > Premium Support

Add-on Services

Mit den Add-on Services von Geocom erweitern Sie ganz gezielt das Know-How in Ihrem Unternehmen und überbrücken temporäre Engpässe.

Wir unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer GIS-Daten, Überprüfung der Datenbanken inkl. Medienkonfigurationen, Monitoring Ihres WebGIS oder übernehmen die Ferienvertretungen. Mit unseren Services erhalten Sie punktuellen Support und Fachwissen für die Optimierung Ihrer GIS-Infrastruktur und dessen Betrieb.

GIS Data Analysis

Das A und O eines GIS sind qualitativ hochwertige Daten und ein korrektes Datenmodell.

Durch das Erfassen/Löschen von Daten, erweitern des Datenmodells und diversen Updates können sich «Altlasten» ansammeln und so die Leistung des GIS beeinträchtigen. Mit der GIS Datenanalyse werden Ihre Datenbanken/Medien systematisch geprüft und die Ergebnisse sowie mögliche Optimierungsmassnahmen in einem technischen Bericht festgehalten.

Leistungen:

  • Erfassungsgrad [%] der einzelnen Attribute pro Objekt
  • Analyse Ihrer Datenbank zum GEONIS Standard (Struktur und Logik)
  • Kontrolle der GEONIS Konfigurationen (Validität, Media, Überladungen)
  • Überprüfung der GEONIS Konventionen
  • Topologie-Prüfung > Fehler in Berichts- und Tabellenform (FGDB)
  • Detaillierter technischer Bericht inkl. Verbesserungsvorschläge
Enterprise GIS Monitoring

Sie betreiben eine Enterprise GIS-Umgebung und möchten den langfristigen und reibungslosen Betrieb Ihrer Systems sicherstellen?

Mit einem aktiven Monitoring Ihres GIS-Systems werden mögliche Probleme schneller erkannt und können rechtzeitig behoben werden. Infolgedessen kann die optimale Leistungsfähigkeit Ihres GIS jederzeit gewährleistet werden.

Leistungen:

  • Installation und Konfiguration von Monitoring Software auf einer Enterprise GIS-Umgebung
  • Gemeinsame Auswertung der Resultate, bestimmen von Referenzwerten, einrichten von «Alerts»
  • Bereitstellung der Updates für die Monitoring Software
Performance and Health Check

Mit dem Performance and Health Check werden verschiedene GIS-Komponenten wie Systemarchitektur, Hardware, Datenbanken, Webanwendungen u.v.m. geprüft und mit den «Best Practices» von Geocom verglichen.

Neben einem umfangreichen Know-How-Transfer erhalten Sie wertvolle Tipps, um die Leistung und Stabilität Ihrer Enterprise GIS-Umgebung zu verbessern.

Leistungen:

  • Ausführlicher Performance and Health Check Ihrer GIS-Umgebung (Hardware und Software)
  • Know-How-Transfer nach Überprüfung des Systems nach «Best Practice»
  • Massnahmenkatalog für die Leistungssteigerung und Stabilität Ihrer GIS-Umgebung
Standby Service

Ihr GIS-Administrator ist für einen längeren Zeitraum abwesend und Sie haben niemanden, der die Aufgaben während dieser Zeit übernehmen könnte?

Mit dem Standby Service stellen wir den reibungslosen Betrieb Ihrer GIS-Umgebung während einer geplanten und befristeten Ausfallzeit Ihres GIS-Administrators sicher.

Leistungen:

  • Flexible Unterstützung bei Bedarf (Ferienvertretung/Pikettdienst)
  • Im Debriefing werden mögliche Optimierungsmassnahmen angesprochen
  • Transparenz über Inhalt und Kosten der Serviceleistungen

Projektbeispiel: IBI

«Mit den GIS Managed Services von Geocom habe ich die Gewissheit, jederzeit einen äusserst kompetenten Partner bei der Administration und Beratung unserer GIS Umgebung zu haben. (…)»

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Kontakt

Bastian Arnold |
Bastian Arnold
+41 31 561 53 00