Rasche Hilfe durch unser Support-Team
Wenn Sie bei der Arbeit mit unseren Produkten auf eine Fehlfunktion oder eine Fehlermeldung stossen, haben Sie drei Möglichkeiten, unser Support-Team zu kontaktieren:
- Rufen Sie unsere Support-Hotline an
- Senden Sie eine E-Mail: Support Schweiz oder Support Deutschland
- Füllen Sie das Supportformular aus
Support-Hotline
Dank dem Support der Geocom können unnötige Betriebsunterbrechungen vermieden werden. Fragen zur Bedienung der Software werden durch Applikationsingenieure kurzfristig beantwortet.
- Support Schweiz: +41 31 561 54 00
- Support Deutschland: +49 89 839315 100
Unsere Partnerfirmen in den jeweiligen Ländern bieten für ihre Kunden den Support direkt.
Wartung
Kunden haben die Möglichkeit, Wartungsverträge für die Software abzuschliessen. Von der automatischen Updatelieferung über Vor-Ort-Support bis zum Remote-Unterhalt ist fast jede Dienstleistung möglich. Damit erhalten die Kunden maximale Unterstützung!