Support & Wartung

Rasche Hilfe durch unser Support-Team

Wenn Sie bei der Arbeit mit unseren Produkten auf eine Fehlfunktion oder eine Fehlermeldung stossen, haben Sie drei Möglichkeiten, unser Support-Team zu kontaktieren:

Support-Hotline

Dank dem Support der Geocom können unnötige Betriebsunterbrechungen vermieden werden. Fragen zur Bedienung der Software werden durch Applikationsingenieure kurzfristig beantwortet.

  • Support Schweiz: +41 31 561 54 00
  • Support Deutschland: +49 89 839315 100

Unsere Partnerfirmen in den jeweiligen Ländern bieten für ihre Kunden den Support direkt.

Wartung

Kunden haben die Möglichkeit, Wartungsverträge für die Software abzuschliessen. Von der automatischen Updatelieferung über Vor-Ort-Support bis zum Remote-Unterhalt ist fast jede Dienstleistung möglich. Damit erhalten die Kunden maximale Unterstützung!

Support Schweiz

Hotline: +41 31 561 54 00

Montag – Donnerstag
08.00-12.00 und 13.30-17.00 Uhr

Freitag
08.00-12.00 und 13.30-16.00 Uhr

Email

Support Deutschland

Hotline: +49 89 839315 100

Montag – Donnerstag
09.00-12.00 und 13.30-16.00 Uhr

Freitag
09.00-12.00 und 13.30-15.00 Uhr

Email