Support & Wartung

Die Hotline der Geocom gewährleistet raschen Support.

Support-Hotline:

Dank dem Support der Geocom können unnötige Betriebsunterbrechungen vermieden werden. Fragen zur Bedienung der Software werden durch Applikationsingenieure kurzfristig beantwortet. Unsere Partnerfirmen in den jeweiligen Ländern bieten für ihre Kunden den Support direkt.

Wartung:

Kunden haben die Möglichkeit, Wartungsverträge für die Software abzuschliessen. Von der automatischen Updatelieferung über Vor-Ort-Support bis zum Remote-Unterhalt ist fast jede Dienstleistung möglich. Damit erhalten die Kunden maximale Unterstützung!

Fernwartung:

Um schnell und unkompliziert zu helfen, ist die Einwahl auf den Kunden-PC möglich. Über den direkten Austausch wird das Problem rasch gelöst.